临沂暴雪后车险猛增3倍 车主可自拍事故现场理赔
2016-03-25 来源:大众网
临沂暴雪不仅给市民上班出行造成极大不便,湿滑的道路也引发许多交通事故,车险报案数飙升。大众网记者了解到,有保险公司车险报案数增长了3倍。

  26日上午,大众网记者从中华联合财产保险股份有限公司临沂中心支公司了解到,该公司日均车险报案数量在70-80笔左右,但是一场降雪,让临沂市民车险报案数量激增。该公司经理王立军说,“24日那天报案数量为201笔,几乎是平时的3倍。”王经理说,公司第一时间启动特殊天气应急服务,关注天气状况,与客户保持联络畅通,安排客服人员第一时间电话跟踪救援进度。为便于理赔,保险公司也通过微信等社交手段,让客户自行拍照传给保险公司,与救援商、修理厂协同开展应急服务。

  据了解,降雪后路况较差,车辆行驶过程中容易出现意外情况。此外,一些车主使用的车棚较为简易、承载力差,不少案例是积雪将车棚压塌致车辆受损。据统计,这两种情况导致的车险报案数量各占50%左右。王经理告诉大众网记者,根据保险理赔的近因原则,这些车险报案均符合理赔标准。

  26日上午,大众网记者从平安保险临沂中心支公司了解到,该公司车险报案数也在24日当天迎来了“井喷”。“平时日均报案60-70笔,24日当天达到了190笔,即使昨天,也达到了120多笔。”葛经理说,在接到天气预报方案后,公司第一时间成立应急小组,将部分后勤人员投入“前线”使用,除加强电话联络,还借助工作人员微信群,及时上报车险处理情况。

  大众网记者提醒司机朋友,近期天气温度较低,道路结冰湿滑较为常见,驾驶员应小心驾驶。万一发生意外事故,可第一时间与保险公司联系,双方沟通可利用手机拍照等方式提高效率,减少等待时间。